SEKATOJAMBI.COM, JAMBI – Gubernur Jambi Al Haris melakukan kunjungan kerja ke SAMSAT Tebo pada Rabu siang, 24 Juni 2026. Kunjungan tersebut difokuskan pada evaluasi kualitas pelayanan publik, khususnya dalam sektor pemungutan pajak kendaraan bermotor.
Dalam peninjauannya, Gubernur menemukan sejumlah aspek ruang pelayanan yang dinilai perlu segera diperbaiki. Beberapa di antaranya adalah kondisi dinding yang sudah mengalami kerusakan serta sistem pendingin ruangan yang belum optimal, sehingga berdampak pada kenyamanan masyarakat yang datang untuk membayar pajak. Al Haris menegaskan bahwa fasilitas pelayanan publik harus mencerminkan standar kenyamanan yang layak.
Ia meminta agar pihak terkait segera melakukan penataan ulang ruang pelayanan agar masyarakat merasa lebih nyaman dan dihargai saat mengakses layanan.
“Ruang pelayanan ini harus ditata dengan baik. Masyarakat yang datang membayar pajak adalah warga yang sedang menjalankan kewajibannya, sehingga sudah semestinya diberikan kenyamanan terbaik,” tegasnya dalam kunjungan tersebut.
Selain aspek fasilitas, Gubernur juga menekankan pentingnya inovasi dari Kepala SAMSAT Tebo beserta jajaran dalam meningkatkan optimalisasi pendapatan daerah. Ia mendorong agar pelayanan tidak hanya bersifat administratif, tetapi juga adaptif dan berbasis inovasi guna mendukung peningkatan penerimaan pajak yang pada akhirnya digunakan untuk pembangunan daerah.
Menurutnya, pajak yang dihimpun dari masyarakat merupakan sumber utama pembiayaan pembangunan yang manfaatnya kembali kepada masyarakat luas. Di sisi lain, Al Haris memberikan pesan khusus kepada seluruh petugas agar menjaga integritas dalam menjalankan tugas.
Ia menegaskan bahwa pelayanan pajak harus bebas dari praktik yang tidak sesuai aturan serta harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab. .
“Jangan main-main dalam bekerja, karena yang dipungut adalah hasil jerih payah masyarakat. Jadikan pekerjaan ini sebagai bagian dari ibadah dan pengabdian kepada masyarakat,” ujarnya.
Kunjungan ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Provinsi Jambi dalam memperkuat kualitas layanan publik, khususnya pada sektor perpajakan daerah, sekaligus memastikan bahwa setiap wajib pajak mendapatkan pelayanan yang layak, profesional, dan transparan.
