SEKATOJAMBI.COM, JAMBI – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat dan memperkuat komitmen menuju birokrasi yang berintegritas, Polda Jambi menggelar Pelatihan Pelayanan Publik yang Prima dalam Rangka Pembangunan Zona Integritas (ZI) Tahun Anggaran 2025, pada Senin (3/11/2025) di Aula Gedung Siginjai Polda Jambi.
Kegiatan tersebut dibuka secara resmi oleh Wakapolda Jambi Brigjen Pol. M. Mustaqim, serta dihadiri oleh Irwasda Polda Jambi Kombes Pol. Janus Parlindungan Siregar, para Pejabat Utama (PJU) Polda Jambi, Kapolres/ta jajaran, Kabagren Polres/ta, Kasubbag Renmin, para Kepala Satuan fungsi, hingga operator pelayanan publik dari seluruh jajaran.
Rangkaian acara diawali dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya, pembacaan doa, serta penayangan video selayang pandang pelayanan publik Polda Jambi. Acara dilanjutkan dengan sambutan Wakapolda, foto bersama, dan coffee break sebagai bagian dari sesi interaktif peserta.
Dalam sambutannya, Brigjen Pol. M. Mustaqim menekankan pentingnya perubahan sikap dan mentalitas dalam memberikan pelayanan publik yang prima. Menurutnya, pelayanan terbaik tidak hanya ditentukan oleh prosedur dan standar, tetapi juga oleh ketulusan hati dalam melayani masyarakat.
“Selama kita masih terikat pada rasa keakuan, merasa lebih tinggi karena pangkat atau posisi, maka akan sulit bagi kita untuk benar-benar tulus melayani. Pelayanan yang prima hanya bisa lahir dari hati yang rendah dan terbuka,” tegasnya.
Lebih lanjut, Wakapolda menegaskan bahwa keberhasilan pembangunan Zona Integritas tidak diukur dari banyaknya slogan atau dekorasi semata, melainkan dari perubahan nyata dalam perilaku dan budaya kerja anggota Polri.
“Keberhasilan pembangunan Zona Integritas bukan diukur dari banyaknya spanduk atau motto, tetapi dari seberapa besar perubahan perilaku kita dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat,” ujarnya.
Sebagai penutup, Wakapolda Jambi secara resmi membuka kegiatan pelatihan tersebut.
“Dengan mengucap syukur, pada hari ini Senin, 3 November 2025, kegiatan Pelatihan Pelayanan Publik yang Prima secara resmi saya nyatakan dibuka,” ucap Brigjen Pol. M. Mustaqim disambut tepuk tangan peserta.
Melalui pelatihan ini, Polda Jambi meneguhkan komitmennya untuk terus memperkuat implementasi Zona Integritas, mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
